Nạp tiền

Quý khách có thể nạp tiền theo các cách sau:

Nạp tiền bằng các thẻ cào của Vietnamobile

- Mua thẻ cào Vietnamobile tại các cửa hàng, đại lý của Vietnamobile để nạp tiền. Hiện tại có 7 mệnh giá đối với thẻ cào của Vietnamobile: 10.000vnd, 20.000vnd, 50.000vnd, 100.000vnd, 200.000vnd, 300.000vnd, 500.000vnd.

Hướng dẫn nạp tiền vào tài khoản:

1. Cào nhẹ lớp phủ bên dưới để biết mã số nạp tiền (12 chữ số)

2. Từ bàn phím bấm *100* (mã số nạp thẻ) # OK (phím gọi)

3. Để kiểm tra tài khoản, từ bàn phím bấm *101# OK (phím gọi)

Lưu ý: Tùy từng loại máy, phím gọi OK có thể là phím YES, SEND, SELECT, v.v

Ghi chú:

Thời hạn gọi:
- Trong thời hạn gọi khách hàng được sử dụng các dịch vụ (thoại, sms, mms, GPRS và các dịch vụ giá trị gia tăng khác) nếu tài khoản đủ tiền.

Thời hạn chờ nạp tiền:
- Khách hàng chỉ được nhận cuộc gọi, tin nhắn (trừ trường hợp từ các nhà cung cấp dịch vụ nội dung), gọi các số hỗ trợ và khẩn cấp miễn phí.
- Hết thời hạn chờ nạp tiền, nếu khách hàng không nạp thêm tiền, tài khoản và số thuê bao của khách hàng sẽ bị ngưng hoạt động.

Thời hạn giữ số:
- Khách hàng chỉ được thực hiện các cuộc gọi và tin nhắn miễn phí tới số hỗ trợ và khẩn cấp.
- Hết thời hạn giữ số, nếu khách hàng không nạp thêm tiền, tài khoản và số thuê bao của khách hàng sẽ bị xóa trên hệ thống.

Cộng dồn:
- Thời hạn cộng dồn = thời hạn của thẻ cuối cùng vừa nạp cộng với thời hạn gọi còn lại trong tài khoản
- Thời hạn chờ nạp tiền luôn là 30 ngày
- Thời hạn giữ số luôn là 30 ngày
- Tiền cộng dồn = số tiền của thẻ nạp cuối cùng cộng với số tiền còn lại trong tài khoản